Unni Jerndal: Största överraskningen – två kvinnliga ledare som vågar vara tydliga och obekväma

Vad har haft störst betydelse för dig i din yrkesroll det första halvåret?
– Relationerna. Både internt och externt. Förmågan att upprätthålla relationerna trots att det saknats möten på tröskeln, fikasnack vid kaffeautomaten eller nätverksmingel på vanligt vis. Det har krävt mer omsorg och kraft att hålla dem igång. Men också fint att se och känna hur man kan hjälpa varandra genom bjuda på ett telefonsamtal, en digital presentation eller bara ett sms när det behövs! 

Något som överraskat, person eller händelse – och hur?
– Nyamko Sabuni och Nooshi Dadgostar. Två kvinnliga ledare som valt att stiga ur den undflyende kommunikationens ledarskap och istället vara tydliga och obekväma. De har överraskat. Ska bli spännande att se hur detta landar. Inte ofarligt.

Hur ser du på rådande marknadsläge? 
– Jag har ju ansvar för medierelationer och kriskommunikation och ser att förmågan att bygga pro-aktiv strategisk kommunikation är en hygienfaktor för den organisation som vill förebygga kriser och upprätthålla sitt förtroende i framtiden. Det gäller både näringsliv och offentlig sektor. 

Vilka var de största glädjeämnena under första halvåret? 
– Hållbarheten. Nu händer det på riktigt. Bank och finans tar stora steg när det gäller hållbarhet och det är roligt att se hur olika delar av bankens verksamhet blir ”grönare” eller mer hållbar. Och det handlar mycket om kommunikation.

Vilka blir de största glädjeämnena och största orosmolnen under kommande halvåret?
– Orosmoln tar vi när de kommer. Nu fullt fokus på möjligheter! Ser fram emot att bidra när vår kommunikationsdirektör Erik Ljungberg bygger en integrerad kommunikationsavdelning i Swedbank. I september blir jag senior advisor till honom och kommunikationsavdelningen. Det ska bli riktigt roligt. 

Vad är det viktigaste du lärt dig under pandemin?
– Att människan verkligen är ett flockdjur med djupt känt socialt behov. Hur mycket energi man får i det fysiska jobbmötet, minglet på krogen eller folkmassan i en gemensam upplevelse som rockkonsert eller cykellopp. Livet utan flocksamvaron är kargt.

Vad tror du består efter pandemin (ändrade arbetssätt, arbetsverktyg, tankesätt)?
–Remote! Lika mycket som mötet och flocksamvaron är ett behov – lika effektivt och flexibelt är det digitala mötet i alla dess former. Vi kommer blanda och ge. 
I Swedbank har vi sett att både pressträffar och tv-intervjuer går alldeles utmärkt att genomföra digitalt. För att inte tala om kunddialogen.

Det är ett och ett halvt år kvar till nästa riksdagsval: vilken politisk fråga kommer att ha störst betydelse för finansbranschen samt för din verksamhet?
– Det är ju då inte politiken utan räntan som är vår i särklass viktigaste fråga. Och kopplat till den frågan om hur inflationen ska utvecklas. Det är ju som en thriller just nu. Hur många avsnitt som helst! Går utmärkt att följa varje dag i marknadsreaktionerna och i nyhetsflödet.

Hur kopplar du av i sommar?
– Åker båt och badar från en klippa i det salta västerhavet. Sen blir det lite renovering av hus på ö också…

Vilket är ditt bästa lästips för sommarläsning?
– Walter Lippman, Public Opinion. En klassiker som är viktig läsning i den intensiva och komplexa kommunikationsera vi lever i där många vill påverka din världsbild.

Vilken är den bästa bok/fackbok du läst första halvåret som hjälpt dig i ditt yrke eller ledarskap?
Håller på att läsa Anneli Rogemans ”Mönstersamhället” som handlar om Boliden. Det är en spännande berättelse om hur samhället byggs upp kring gruvföretaget i Västerbotten från 1920-talet och framåt. Med tanke på de samhällsbyggen som pågår både kring batterifabriken Northvolt i Skellefteå och H2 Green Steel vid Boden, så känns den högaktuell. I grunden handlar samhällsbygge mycket om kommunikation.

Vilken är den bästa bok/fackbok genom tiderna som hjälpt dig i ditt yrke eller ledarskap?
Neuroledarskap av Katarina Gospic. Hon konkretiserar vetenskapliga rön med praktiska åtgärder. Riktigt bra!

Hur förbereder du dig inför hösten 2021? Vilka frågor blir de viktigaste i din roll under hösten? För din verksamhet?
–Reflektion och vila tror jag är viktigaste förberedelsen efter ett intensivt år. Att lista ut nästa steg och förmå att se vilka frågor som blir viktiga för verksamheten härnäst tror jag bäst byggs med omvärldskoll. Så det blir mycket internationella medier och så måste man hålla koll på Jesper Falkhemier och kommunikationsforskarna vid Lunds universitet. De har alltid spännande saker på gång.