Kundnöjdhet

Kundernas dom – banken som är sämst på privatlån

Svenska storbanker får bottenbetyg i årets kundnöjdhetsmätning. Aktörer som Avanza och SBAB toppar listorna med höga betyg för personlig och proaktiv service. Swedbank (börskurs Swedbank) och SEB (börskurs SEB) hamnar återigen i botten när svenska kunder betygsätter sina banker. Det visar årets kundnöjdhetsmätning från Svenskt Kvalitetsindex (SKI). Särskilt inom privatlån är missnöjet stort med Swedbank, …