"Vikten av kundupplevelse är högre än någonsin tidigare"
"2018 blir ett nytt spännande år där vi kommer kunna erbjuda våra kunder nya upplevelser, bland annat med vårt nya Experience Center som vi öppnar i Stockholm i februari 2018". Det säger Johan Rippe, vice vd och ansvarig marknadsfrågor för PwC Sverige, till Realtid.