Hälften av storbankerna omfamnar tech

Över hälften av banker – med minst100 miljarder dollar i tillgångar – tror sig inom fem år ha kommersiella erbjudanden baserade på API-teknik, AI, förstärkt verklighet, biometrisk autentisering samt blockchain.

Fyra av fem banker räknar med att röststyrda AI-baserade banktjänster inom fem år får stor inverkan på privata banktjänster, medan en tredjedel väntar sig kraftig påverkan på kommersiella storkunder. Lika många är också i färd med att implementera blockchainteknik.

Största utmaningen är implementeringen av ny teknik i befintliga plattformar och uppgradering av gamla system. 46 procent uppger att så kallat ”teknikarv” försvårar produktlanseringar.

Men hälften av dem som uppger att de har gammal infrastruktur uppger att de är i färd med att modernserna sina datacenter. Lika många investerar i molnlösningar för att möta utmaningen. 73 procent uppger att investeringarna får måttlig till stor verksamhetspåverkan de närmaste tolv månaderna.