Satsningar på artificiell intelligens (AI) kommer att leda till att upp till 200 000 jobb försvinner i den globala bankindustrin de närmaste tre till fem åren, enligt en rapport från Bloomberg Intelligence. Mer klirr i kassan för bankerna är en effekt.
Hundratusentals bankjobb på väg att försvinna
Mest läst i kategorin
”Alla jobb där det finns rutiner, arbetsuppgifter som upprepar sig, är i riskzonen. AI kommer inte radera ut alla. Snarare kommer det att leda till en omställning av personalstyrkan”, säger Tomasz Noetzsel, senior analytiker på Bloomberg Intelligence.
Automatiserad kundtjänst, så kallade bot-rutiner för att säkerställa kundkännedom i kombination med effektiviseringar i de flesta led inom verksamheten är några trender som väntas tillta i styrka.
Missa inte: Jakten på AI:s verkliga fördelar: ”Enormt”. Realtid
Var tionde kan ryka
Rapporten bygger på en enkät med kommunikations- och teknikchefer på 93 banker – däribland Citigroup, JP Morgan Chase & Co och Goldman Sachs Group – som Bloomberg Intelligence har gjort.
Bankcheferna räknar i genomsnitt med att omkring 3 procent av personalstyrkan kan rationaliseras bort när nya AI-verktyg börjar ta över arbetsuppgifter som i dag utförs av personal.
Läs även: Klarna-chefen dyster: Hans jobb kan bli onödigt. Dagens PS
På de banker där man har högst ambitioner när det gäller AI siktar man på personalminskningar på 5-10 procent.
Bankvinsterna beräknas öka med 12-17 procent till 2027 till följd av de produktivitetsvinster som skapas, enligt rapporten.
Missa inte: Larmet: ”5 procents risk för global AI-katastrof – i år”. Realtid