Handelsbanken inför Swish-betänketid

Bedrägerier mot bankens kunder har ökat kraftigt de senaste åren. En vanlig variant är att kunder kontaktas av en bedragare via telefon eller sms och uppmanas att göra en Swish-betalning, vilket ofta också medför höjning av beloppsgränsen. Tidsfördröjningen som nu införs  ger kunderna tid att reflektera över telefonsamtalet och kolla upp att informationen stämmer innan de agerar. Det meddelade banken internt i dag.

–Ett vanligt bedrägeri är att man kontaktas via telefon eller sms och uppmanas att göra en större Swish-betalning, vilket ofta kräver höjning av beloppsgränsen. Tidsfördröjningen som införs ger tid att verkligen kolla upp om informationen stämmer. Tidsfördröjning är en effektiv åtgärd eftersom den ger kunderna tid att kontrollera och tänka efter, säger Andreas Jensen, bedrägerispecialist på Handelsbanken i en skriftlig kommentar.

Fyra tips om hur du skyddar dig mot bedrägerier

• Lägg på luren om någon kontaktar dig och ber dig utföra eller uppge någonting. Var särskilt uppmärksam på samtal, sms eller mejl som handlar om att du behöver göra något för att stoppa ett bedrägeriförsök eller för att åtgärda ett annat problem.

• Var kritisk och kontrollera uppgifterna noggrant genom att till exempel motringa på ett telefonnummer du själv söker upp.

• Lämna aldrig ut personliga uppgifter eller koder och använd aldrig Bank ID på någon annans uppmaning.

• Var kritisk om du blir uppringd av en som kallar sig rådgivare och vill erbjuda en mycket attraktiv investering. Är det för bra för att vara sant, är det ofta det.