Betalappar har tagit över i alla betalsituationer

Svenskarna har ersatt kontanter med betal-apparUndersökningen innefattar svar från 1 000 personer i Sverige mellan 16 och 74 år och är framtagen av Insight Intelligence tillsammans med Adyen, Svensk Handel, Post Nord Strålfors och Carpay. Resultaten visar hur andelen som föredrar kontanter har rasat inom i stort sett alla betalsituationer samtidigt som andelen som föredrar betalappar har ökat i motsvarande takt. Det framgår av ett pressmeddelande.

Förtroendet för kontanter har också minskat, med 11 procentenheter de senaste åren. Parallellt har förtroendet för betal-appar ökat med 43 procentenheter under samma period.

Utvecklingen spås fortsätta. En majoritet av svenskarna tror att Sverige kommer att vara kontantlöst inom 20 år (53 procent). 7 procent upplever att vi redan är där.

Undersökningen visar också att:

• Tre av fyra tycker att det är viktigt att det finns olika betalmetoder att välja mellan när man betalar (74 procent).

• 86 procent säger sig nu använda sitt kontaktlösa kort när de betalar i fysisk butik.

• 79 procent föredrar digitala kvitton i stället för fysiska kvitton vid köp i fysisk butik.

• 83 procent har högt förtroende för fakturor som betalmedel. Det förtroendet har inte förändrats nämnvärt sedan 2013.

Fotnot: Undersökningen baseras på svar från 1 000 personer i Sverige mellan 16 och 74 år som under september 2022 intervjuats genom Sifos slumpmässigt rekryterade, riksrepresentativa webbpanel.