Inger beskriver yngres användning och engagemang kring AI på ett föredömligt tydligt sätt, och backar dessutom upp det med siffror. Så långt är allt bra, men det börjar bli problematiskt när det skapas ett motsatsförhållande mellan yngre och äldre. Jag tror inte att hon vill att någon ska stå utanför, men det är en risk att det uppfattas så när man skriver om alla fördelar yngre kan ge i AI-arbetet och helt utesluter vad de äldre kan bidra med. Detta är en polarisering som jag tycker är olycklig. Och den är kontraproduktiv.

Jag förstår att det är lockande att ta genvägen att tro att äldre medarbetare, som kanske inte hoppade på AI-tåget på första hållplatsen, är hopplöst på efterkälken och bör flytta på sig för andra. Detta tankesätt är inget nytt, vi har sett samma narrativ när andra teknikinnovationer lanserats tidigare. Men när det handlar om AI gäller inte den gamla tekniklogiken längre.

Faktum är att äldre har flera fördelar som yngre inte har. Det är de som ofta äger affärskritisk data, har djup verksamhetskunskap och lång erfarenhet av såväl processer som produktionslinjer, och därtill störst erfarenhet av strategiskt arbete. Med dessa insikter kan äldre medarbetare hjälpa oss att ta nästa steg och utveckla AI dit vi alla vill – att gå från ett intressant men isolerat tekniskt verktyg till att bli något som förändrar hela företagets affär. AI kan bli de äldre medarbetarnas revansch i en annars ungdomsprofilerad teknikvärld.

Jag har varit med i flera AI-projekt där seniora medarbetare gjort verksamheter betydligt mer effektiva och – inte minst – lönsamma. Och potentialen i näringslivet är enorm framöver. Men då måste vi utmana gamla tekniksanningar och gå in i förändringarna med ett öppet sinne.

Emma Storbacka
Vd, Avaus