Byråns kompetens är den viktigaste aspekten i samband med byråvalet, enligt deltagarna. Att relevant kompetens saknas anges av 45 procent. De närliggande motiveringarna ”missnöje med kvalitet” och ”större kompetens hos annan rådgivare” anges av 40 respektive 39 procent av de svarande.

Knappt var fjärde svarande anger ”otillgänglighet” som en viktig anledning. Färre, 15 procent, ser sig om efter en ny rådgivare ifall ”byråns rykte är ifrågasatt”.

Det visar en undersökning som Legally Yours har gjort.

Vad skulle få er att byta rådgivare?
 

Relevant kompetens saknas hos rådgivaren    45%

Missnöje med kvalitet    40%

Större kompetens hos annan rådgivare    39%

Personliga rådgivaren byter till annan byrå    34%

Otillgänglighet    23%

Missnöje med priset    21%

Att byråns rykte är ifrågasatt    15%